Fallstudie: ArcelorMittal optimiert Lieferantenmanagement mit Lösung von Ivalua
5. Juli 2010 - Größter Stahlhersteller der Welt entscheidet sich für die Spend Management Lösung Ivalua Buyer V6 zur Beurteilung und Steuerung von Lieferleistung und Lieferantenauswahl
ArcelorMittal ist im Jahre 2007 aus den führenden Stahlherstellern, der holländischen Mittal Steel Company und dem luxemburgischen Konzern Arcelor hervorgegangen und ist inzwischen der weltweit marktführende Stahlhersteller. Das Unternehmen verfügt über rund 60 Werke in mehr als zwei Dutzend Ländern und beschäftigt mehr als 281.000 Mitarbeiter. Weltweit erwirtschaftete der Konzern 2009 einen Umsatz von 65,11 Milliarden US-Dollar und hat ein jährliches Produktionsvolumen von 71,1 Millionen Tonnen Stahl.
Allein im Einkauf von ArcelorMittal, in dem ein jährliches Einkaufsvolumen von mehr als 10 Milliarden US-Dollar verwaltet wird, arbeiten circa 250 Mitarbeiter. Die Einkaufsabteilung des ArcelorMittal Konzerns bezieht ihre Waren und Dienstleistungen von Tausenden von Lieferanten weltweit und steht somit vor der Herausforderung, neben der Koordination der Warenströme, qualifizierte Lieferantenbewertungen durchzuführen.
„Als globaler Konzern sind wir auf eine erhebliche Anzahl von Lieferanten angewiesen, um erfolgreich am Markt agieren zu können. Es ist daher entscheidend für uns, die Leistungen der Lieferanten kontinuierlich und kritisch zu beurteilen, und zwar nicht nur am Standort selbst, sondern auch auf Unternehmensebene“, erklärt Hélène Poletaeff, Projektmanagerin.
Angesichts dieser Tatsache entschied sich ArcelorMittal, den Bewertungsprozess von Lieferanten zu optimieren und ihre Leistungen systematisch zu überprüfen. Der Konzern suchte darüber hinaus nach einer einheitlichen Struktur, um Informationen auch standortübergreifend auszutauschen – und so ein holistisches Bild aller Lieferantenleistungen für eine umfassende Beurteilung zu schaffen.
Es war in diesem Zusammenhang für ArcelorMittal wichtig, die Zufriedenheit der Endkunden zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten in der Zusammenarbeit mit Lieferanten zu identifizieren. Im Bezug auf Sicherheits-, Verfügbarkeits-, Qualitäts- sowie Bonitätsprüfung von Lieferanten wollte ArcelorMittal auch sein Risikomanagement optimieren.
Als Basis benötigte ArcelorMittal ein Lieferantenmanagementsystem, in der Drittleister klassifiziert und bewertet werden, um die Einkaufs- und Verhandlungsposition zu stärken.
Konsolidierung und Qualitätszuwachs
Um dies zu erreichen, entschied sich der Stahlkonzern für die e-Purchasing Lösung Ivalua Buyer V6. Die Lösung von Ivalua, einem der führenden Softwareanbieter für Beschaffungsmanagementlösungen in Europa, bildete die Basis für ein gemeinsam mit Ivalua entwickeltes Bewertungssystem zur Beurteilung und Steuerung von Lieferleistung und Lieferantenauswahl. Die Applikation von Ivalua ist in sieben Sprachen verfügbar, von denen ein Großteil zum internationalen Einsatz bei ArcelorMittal kamen, und entspricht den Qualitätsanforderungen von ISO-9001. Dank der umfangreichen Lieferantendatenbank können die Benutzer die Lieferantendaten bis hinunter auf die lokale Ebene besser strukturieren, managen und steuern. Denn hinzu kommt, dass neben den 600 ausgewählten Lieferanten, die ArcelorMittal weltweit kontinuierlich nutzt, noch mehrere Tausende im Datenpool hinterlegt sind.
Auch beim Thema Termin- und Lieferabweichungen unterstützt Ivalua Buyer das Unternehmen: Mit einem Management-Modul ist die Einkaufsabteilung in der Lage, frühzeitig Abweichungen zu identifizieren, Maßnahmen zu definieren und diese permanent im Blick zu behalten. Mit Hilfe einer Planungskomponente kann der Einkauf zudem Ziele definieren, die Leistungen und Lieferungen überwachen und nachverfolgen. Basierend auf der Microsoft OLAP-Technologie bietet die Software mehrdimensionale Analysen der Beschaffungsdaten. Die Analyse von großen Datenmengen sowie eine flexible und schnelle Datenverarbeitung sind dadurch einfach und problemlos möglich.
Die Software wurde erfolgreich an 150 Standorten implementiert, mit weltweit mehr als 2.000 Nutzern. Die Mitarbeiter haben so Zugriff auf sämtliche Lieferantendaten, unabhängig vom Standort. Nachdem die Bewertungsmethoden und -kriterien von Lieferanten standardisiert wurden, ist nun auch eine deutlich schnellere und einfachere Bewertung möglich. Ivalua Buyer vereinfachte somit die Ergebnisanalyse und entlastet zudem die Administration.
„Ivalua hat uns überzeugt, indem ihre Softwarelösung einen signifikanten Beitrag der Optimierung unserer Beschaffungsprozesse im Bereich der Lieferantenbewertung leistet. Darüber hinaus ist Ivalua Buyer extrem flexibel und wir können unsere eigenen Prozesse problemlos integrieren“, fasst ArcelorMittal Projektmanager Guy Olivier seine Erfahrungen zusammen.